Conditions générales

La présente politique s'applique à toutes les informations personnelles et données personnelles sensibles fournies par ou obtenues auprès de toute personne visitant, utilisant ou accédant au site web (« Utilisateur »). Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser les détails de cette politique sans préavis, et la politique révisée entrera en vigueur dès sa publication. Par conséquent, les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement le site web et à prendre connaissance de la politique.

  • Règle 1

    Un utilisateur peut être amené à fournir certaines informations personnelles, y compris des informations personnelles sensibles, lors de sa navigation sur le site web ou pour bénéficier des services proposés sur celui-ci.

  • Règle 2

    Les informations personnelles communiquées par un utilisateur seront utilisées par nous pour une ou plusieurs des finalités suivantes : (a) nous aider à créer du contenu pertinent pour l’utilisateur ; (b) constituer une base de données de toutes les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs.

  • Règle 3

    Lorsqu'un utilisateur visite le site web, un ou plusieurs cookies sont envoyés à son ordinateur ou à l'appareil qu'il utilise pour consulter le site. Les cookies servent à améliorer la qualité des services que nous proposons, notamment en mémorisant les préférences de l'utilisateur.

Foire aux questions

Comment puis-je passer une commande ?

Choisissez simplement le modèle et la taille qui vous conviennent, ajoutez-les à votre panier et suivez les instructions pour finaliser votre paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation contenant tous les détails de votre achat.
Combien de temps prend la livraison ?

Nous expédions toutes les commandes sous 24 à 48 heures en Espagne et sous 3 jours maximum en Europe . Un numéro de suivi vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre votre commande à tout moment.
Puis-je retourner un produit ?

Bien sûr ! Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez demander un retour gratuit dans les délais légaux en vigueur, à condition que le produit soit en parfait état. Écrivez-nous à [email protected] et nous vous accompagnerons dans cette démarche.
Que faire si ma commande arrive endommagée ou incorrecte ?

Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Veuillez nous contacter au plus vite à l'adresse [email protected] ou au +34 910 075 439. Nous vous proposerons une solution rapide et gratuite (remplacement ou remboursement).
Quels sont les horaires de votre service client ?

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 , pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous vos problèmes.

Contactez-nous