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Foire aux questions
Comment puis-je passer une commande ?
Choisissez simplement le modèle et la taille qui vous conviennent, ajoutez-les à votre panier et suivez les instructions pour finaliser votre paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation contenant tous les détails de votre achat.
Combien de temps prend la livraison ?
Nous expédions toutes les commandes sous 24 à 48 heures en Espagne et sous 3 jours maximum en Europe . Un numéro de suivi vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre votre commande à tout moment.
Puis-je retourner un produit ?
Bien sûr ! Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez demander un retour gratuit dans les délais légaux en vigueur, à condition que le produit soit en parfait état. Écrivez-nous à [email protected] et nous vous accompagnerons dans cette démarche.
Que faire si ma commande arrive endommagée ou incorrecte ?
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Veuillez nous contacter au plus vite à l'adresse [email protected] ou au +34 910 075 439. Nous vous proposerons une solution rapide et gratuite (remplacement ou remboursement).
Quels sont les horaires de votre service client ?
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